Oh-Berlin / Politica de Privacidad de Oh-Berlin.com

Open House Group recopila información de los usuarios en diferentes etapas del sitio web. Esta información personal es almacenada en un archivo perteneciente a Open House Group. Esperamos que los usuarios faciliten información verídica, exacta, completa y actual.

Formularios

Pedimos información personal en nuestro formulario de reservas de alojamiento y en el de registro de propietarios. El usuario debe facilitar la información de contacto (como nombre, dirección de e-mail, número de pasaporte y dirección postal) y en algunos casos, información financiera (como número de la tarjeta de crédito, fecha de caducidad). Esta información es usada para la facturación y para poder satisfacer las peticiones de los usuarios. Si tenemos problemas procesando una reserva, usamos la información de contacto del usuario.

La información personal como el nombre, la dirección de e-mail, el número de pasaporte, la edad, el género y los detalles de contacto son compartidos con el propietario del apartamento. Te animamos a que contactes al propietario para más información. La información que recopilamos solamente es usada para la reserva, para notificarte el estado de tu reserva y para preguntar observaciones sobre tu estancia y no se comparte con ningún tercero que no esté directamente involucrado en el proceso de reserva. Todos los procedimientos con la tarjeta de crédito son hechos por Open House Group.

Reservas

El tratamiento de la información personal de los usuarios se realiza para dar cumplimiento a la solicitud de servicios ofertados en nuestra web.

Perfil

Almacenamos la información que recogemos mediante archivos log para crear un perfil de nuestros usuarios. Un perfil es información almacenada que obtenemos a través de las preferencias seleccionadas por nuestros usuarios. Por consiguiente, la información no es relacionada a la información personal identificable del usuario. No compartimos perfiles de la clientela con terceros.

Publicidad de terceros

Ningún otro tercero hace publicidad en nuestro sitio web.

Archivos log

Como la mayor parte de sitios web usamos archivos log. Esto incluye el protocolo de Internet (IP) direcciones, el tipo de navegador, el proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de salida y entrada, el tipo de plataforma, el sello de fecha/tiempo, y el número de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario y juntar amplia información demográfica para uso analítico. IP direcciones, etc. no son vinculados a la información personalmente identificable.

Transferencia de datos

Los datos facilitados son gestionados desde nuestro servidor alojado en España, con la protección que presta la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El usuario consiente expresamente la transferencia de sus datos para dar cumplimiento a esta finalidad.

Los usuarios que no desean recibir un correo electrónico de seguimiento que forma parte de nuestra política de información y reclamaciones, durante el día de salida del alojamiento han de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@gowithoh.com. También puede hacerlo llamándonos a los teléfonos publicados en la página de contacto.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Open House Spain SL no se responsabiliza de los contenidos ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Aconsejamos a nuestros usuarios leer las declaraciones de privacidad de todas las web que recojan información de carácter personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la página web Oh-Berlin.

La confidencialidad de la información de carácter personal transmitida a través de nuestra web está sujeta a las siguientes medidas de seguridad:

Cuando nuestro formulario de reserva pide al usuario entrar información sensible (como el número de la tarjeta de crédito), aquella información es cifrada y protegida por el mejor software de cifrado en la industria - SSL (el cifrado de 128 bit). Para aprender más sobre SSL, siga este enlace: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html

Open House Spain SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado.

Si los usuarios tienen cualquier pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, los usuarios pueden enviar un correo electrónico a info@gowithoh.com.

Usuarios registrados y clientes

Cuando haces una reserva o te registras para crear una cuenta, crearemos una página de perfil para ti. Cualquier contenido en esta área será estrictamente privado y en ningún caso será dado a un tercero. El perfil de tu cuenta incluirá tu nombre, tu apellido, tu dirección y otra información necesaria para hacer una reserva. Además, podrás seleccionar otros elementos como destinos futuros o tus preferencias de alojamiento. Puedes ver y revisar la información de tu perfil en cualquier momento.

Facebook Connect

Puedes decidir usar el Facebook para conectarte a Oh-Berlin a través de tu perfil de Facebook. De este modo, Oh-Berlin tendrá acceso a toda tu información personal que publiques en tu perfil de Facebook. Un usuario nos concede acceso a la información de su perfil cuando se conecte a nuestro sitio a través de Facebook. Dependiendo de las opciones de seguridad de tu perfil de Facebook, esta información puede variar. Para cambiarlas, usa tu perfil de Facebook. La conexión se crea a través de la API de Facebook. Es posible que usamos está información para completar nuestra base de datos existente de clientes, creando ofertas personalizadas para clientes basadas en su perfil de Facebook, o compartir sus acciones en nuestro sitio (como reservas, uso de los botones de búsqueda, etc.) con sus amigos de Facebook cuando estos visiten nuestra página.

Si decidimos hacer un cambio importante en nuestra política privacidad lo notificaremos al usuario fijando un aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días. Nuestros usuarios siempre están al tanto de que información guardamos, como la usamos y bajo que circunstancias si hubiera alguna, las revelamos a terceros. Usaremos la información conforme a la política de privacidad bajo la cual la información fue recogida.

Si hay cambios en la información personal de un usuario (como el código postal, teléfono, correo electrónico o la dirección postal), si un usuario desea rescindir de nuestro servicio, o desea acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos puede hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente en info@gowithoh.com.com o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o correo postal a la dirección indicada en Información de contacto.

Si un usuario tiene cualquier pregunta o sugerencia en cuanto a nuestra política de privacidad, por favor ponerse en contacto con nosotros:

Teléfono: 34 93 467 37 79
Fax: 34 93 467 37 62
Correo electrónico: info@gowithoh.com
Dirección postal:
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Roger de Llùria 50, 1
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